# Doppelte Konten bereinigen und zusammenführen

> Zweimal registriert, Name falsch geschrieben, Testkonto vergessen: Dubletten finden und sauber auflösen.

Kategorie: Konfis und Gruppen
HTML-Version: https://konfiapp.de/handbuch/doppelte-konten-bereinigen-zusammenfuehren/

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## Worum geht es?

„Lena Meier" und „Lena Meyer" – dieselbe Person, zweimal registriert. Dubletten verfälschen Anwesenheiten, Statistiken und Nerven. So werden Sie sie los.


![Konfi-Liste mit Suche und Konfi-Einträgen (Beispiel aus der öffentlichen Demo)](https://pb.konfiapp.de/api/files/handbuch/zfelgp1lgxtv4na/doppelte_konten_bereinigen_8bi9jky2jt.webp)

## Dubletten finden

- **Suche nutzen:** Ähnliche Namen in der [Nutzerverwaltung](https://konfiapp.de/handbuch/nutzer-suchen-verwalten-konten/) suchen.
- **Typische Ursachen:** Neuregistrierung statt Passwort-Reset, Tippfehler beim Anlegen, Testkonten („Test Test"), Namensänderung (Heirat der Eltern).
- **Verdachtsfälle:** Gleicher Name zweimal, Konto ohne jede Aktivität, Konto ohne Gruppe.

## Bereinigen in drei Schritten

1. **Richtiges Konto bestimmen:** Welches wird aktiv genutzt (Anmeldungen, Anwesenheiten)? Das bleibt.
2. **Daten sichern:** Stehen auf dem falschen Konto wichtige Daten (Anwesenheiten, Punkte)? Diese vorher auf das richtige Konto übertragen bzw. [nachtragen](https://konfiapp.de/handbuch/anwesenheit-nachtragen-einzeln-masse/).
3. **Falsches Konto löschen oder deaktivieren.** Im Zweifel erst deaktivieren, nach 4 Wochen ohne Beschwerde löschen.

## Vorbeugen ist besser als Bereinigen

- **Passwort-Reset statt Neuregistrierung:** Kommunizieren Sie klar – siehe [Passwort vergessen](https://konfiapp.de/handbuch/passwort-vergessen-neues-passwort/). Die häufigste Dubletten-Ursache!
- **Anlage durch Leitung:** Neue Konten möglichst zentral anlegen statt wilder Selbstregistrierung.
- **Namensschreibweise prüfen:** Bei Anlage gegen Anmeldeliste abgleichen – siehe [Stammdaten](https://konfiapp.de/handbuch/konfi-stammdaten-pflegen-namen-kontakte/).
- **Testkonten markieren:** Testkonten eindeutig benennen („TEST – bitte löschen") und nach dem Test entfernen.

> **Quartals-Routine:** Bei der [Nutzerverwaltung](https://konfiapp.de/handbuch/nutzer-suchen-verwalten-konten/)-Routine gleich nach Dubletten schauen. Fünf Minuten pro Quartal halten den Datenbestand sauber.


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Quelle: KonfiApp Handbuch (https://konfiapp.de/handbuch/doppelte-konten-bereinigen-zusammenfuehren/)