# Push-Mitteilungen einrichten und reparieren

> Keine Nachrichten trotz Anmeldung? Push-Berechtigung prüfen, Energiesparmodus umgehen, Kanäle richtig einstellen – für Android und iPhone.

Kategorie: Chat und Kommunikation
HTML-Version: https://konfiapp.de/handbuch/push-mitteilungen-smartphone-einstellen-probleme/

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## Worum geht es?

Push-Nachrichten bringen Termine und Nachrichten aufs Smartphone – vorausgesetzt, sie sind richtig eingestellt. Dieser Artikel hilft, wenn nichts ankommt.


![Administration mit Modul- und Gemeinde-Einstellungen in der Verwaltung (Beispiel aus der öffentlichen Demo)](https://pb.konfiapp.de/api/files/handbuch/v164fvxz46g6r8v/push_mitteilungen_smartphone_einstellen_probleme_tunw6ixsvy.webp)

## Grundeinstellung prüfen (alle Geräte)

1. Öffnen Sie die **Smartphone-Einstellungen → Apps → KonfiApp → Mitteilungen** und schalten Sie sie **ein**.
2. Öffnen Sie die KonfiApp und prüfen Sie unter **Profil/Einstellungen**, welche Nachrichten Sie bekommen wollen (Chat, Termine, Ankündigungen).
3. Schicken Sie sich eine Testnachricht (z. B. aus dem Gruppenchat an sich selbst ist schwierig – bitten Sie die Leitung um eine Test-Ankündigung).

## Android-Spezial: Energiesparmodus

Viele Android-Hersteller (Samsung, Xiaomi, Huawei) schränken Apps im Hintergrund stark ein. Wenn Push unzuverlässig ankommt:

1. **Akku-Optimierung ausschalten:** Einstellungen → Apps → KonfiApp → Akku → „Nicht optimiert" bzw. „Uneingeschränkt".
2. **Autostart erlauben:** Bei Xiaomi/Huawei/Oppo den Autostart für die KonfiApp einschalten.
3. **Hintergrunddaten erlauben:** Mobile Daten im Hintergrund für die App freigeben.

Eine ausführliche Anleitung steht unter [Push-Nachrichten auf Android](https://konfiapp.de/push-notifications-android/).

## iPhone-Spezial

- **Fokus-Modi prüfen:** „Nicht stören" oder Schlaf-Fokus blockieren Mitteilungen. Ausnahme für die KonfiApp einrichten oder Fokus ausschalten.
- **Mitteilungsstile:** Banner auf „Dauerhaft" stellen für wichtige Gruppen, damit nichts übersehen wird.

## Für die Leitung: Was Sie tun können

- Weisen Sie beim Elternabend **einmal** auf die Einstellungen hin – das verhindert Dutzende Einzelnachfragen.
- Verlinken Sie diesen Artikel und die [Android-Anleitung](https://konfiapp.de/push-notifications-android/) in Ihrer Willkommensnachricht.
- **Wichtiges zweigleisig:** Kritische Infos (Absagen, Notfälle) zusätzlich per Chat-Nachricht schicken – wer Push stumm hat, liest sie beim nächsten Öffnen.

> **Realistische Erwartung:** 100 Prozent Erreichbarkeit gibt es nicht. Push plus Startseiten-Ankündigung plus Chat erreicht in der Praxis fast alle – das ist deutlich mehr als jeder Zettel.


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Quelle: KonfiApp Handbuch (https://konfiapp.de/handbuch/push-mitteilungen-smartphone-einstellen-probleme/)