Was ist, wenn ein Nutzer vergisst, den Gottesdienst-Code zu scannen?

Das ist kein Problem. Sie können in der Verwaltung problemlos besuchte Veranstaltungen nachtragen.

Funktioniert das Scannen auch ohne Internet?

Ja. Die QR Codes können offline gescannt werden.
Sobald die KonfiApp wieder mit einer aktiven Internetverbindung geöffnet wird, werden die Codes nachträglich eingelöst.

Welche App muss ich als Elternteil herunterladen?

Als Elternteil laden Sie die KonfiApp herunter, die auch ihr Kind heruntergeladen hat.

Auf welchen Servern liegen die Daten?

KonfiApp ist aktuell auf Servern der Hetzner Online GmbH in Nürnberg + Falkenstein gehostet.
Diese Rechenzentren sind nach ISO/IEC 27001 zertifiziert.

Kann ich die mobile App als Gruppenleiter/ Pfarrer nutzen?

Ja, auch Mitarbeiter können die mobile App nutzen!

Wie bekommen Nutzer mit, dass es neue Dateien gibt?

Für neue Datei-Uploads werden automatisch Benachrichtigungen versendet.

Können Nutzer Mitglied in mehreren Gruppen sein?

Ja. Nutzer können in beliebig vielen Gruppen sein.

Gibt es ein Gruppen-Limit? (Gruppengröße/ -anzahl)

Nein.

Kann man mit einzelnen Nutzern kommunizieren?

Ja, Mitarbeiter können direkt mit Nutzern schreiben (erfordert Berechtigung).
Auch Direkt-Chats (Nutzer-Nutzer) können aktiviert werden.

Gibt es Umfragen, bei denen mehrere Antworten möglich sind?

Ja.
Sowohl die Auswahl-Optionen als auch die Sichtbarkeit (anonym/ Abstimmende einsehbar) können eingestellt werden.

Wie komme ich als Nutzer an eine Übersicht meiner Daten?

Für die Einsicht in alle personenbezogenen Daten wird das KonfiApp DSGVO-Tool bereitgestellt.
Hier ist eine Einsicht in alle Daten sowie die Account-Löschung möglich.

Kann ich mich auf mehreren Geräten anmelden?

Ja. Die Anmeldung ist auf beliebig vielen Geräten gleichzeitig möglich.
Alle Daten werden stets synchronisiert.

Kann man die Umfrage-Ergebnisse mit Nutzern teilen?

Ja. Sie können einstellen, ob die Ergebnisse einer Umfrage nur für Mitarbeiter sichtbar sind oder auch für die Nutzer.

Sieht man als Mitarbeiter, wenn Nutzer sich angemeldet/ registriert haben?

Ja. Sie sehen in der Übersicht ein grünes bzw. rotes Handy-Symbol für den Registrierungs-Status.

Welche Bibeln kann ich in der KonfiApp lesen?

Es sind aktuell (06.01.2024) 26 Bibeln zum Lesen in der KonfiApp verfügbar.

Warum sind einige Bibeln nur als externe Links eingebunden?

Manche Verläge/ Inhaber sind zu keiner Kooperation bereit.
Die Einbindung via Direkt-Link bietet einen komfortablen Weg.

Können die Daten aus dem Testzeitraum in die Vollversion übernommen werden?

Ja. Vor Ablauf Ihrer Demo erhalten Sie eine E-Mail zur Erinnerung.
Sie können entscheiden, ob alle Daten übernommen werden sollen oder ob Sie neu starten möchten.

Wie lange dauert der Wechsel von Demo zu Vollversion?

Sie können Ihre Demo jederzeit zu einer Vollversion wechseln. Vor Ablauf Ihrer Demo erhalten Sie eine E-Mail zur Erinnerung.
Sie können entscheiden, ob alle Daten übernommen werden sollen oder ob Sie neu starten möchten.
Die Vollversion wird in der Regel in wenigen Stunden freigeschalten.

Ich habe mein Passwort vergessen, wie komme ich wieder in meinen Account?

Kein Problem, passiert jedem mal!
In der App sowie im Webportal gibt es die Möglichkeit, jederzeit einen Passwort-Reset anzufordern.

Kann ich die KonfiApp auf dem Desktop (über einen Webbrowser) verwenden?

Alle Funktionen der KonfiApp (außer QR-Code-Scanner) sind auch als Website verfügbar.

Die Links zur Verwaltung, Webportal sowie zum Elternportal finden Sie ganz unten auf dieser Seite.

Die beste Nutzererfahrung bieten die nativen Apps.

Welche technischen Voraussetzungen gibt es?

Die KonfiApp ist auf allen Plattformen verfügbar.
Es wird eine aktive Internetverbindung benötigt.
Für das beste Erlebnis sollte die mobile App auf ein Smartphone installiert werden.

Ist die KonfiApp für kleine Gemeinden genauso geeignet wie für große Pfarreien mit vielen Konfirmanden?

Ja, absolut! Die KonfiApp ist modular aufgebaut und flexibel anpassbar.

Egal, ob Sie eine kleine Gruppe von 10 Konfirmanden betreuen oder eine Großgemeinde mit mehreren hundert Konfirmanden – die App skaliert mit Ihren Bedürfnissen und bietet für jede Größenordnung die passenden Funktionen und Support.

Welchen Support kann ich erwarten, wenn ich technische Probleme mit der KonfiApp habe oder Hilfe bei der Einrichtung benötige?

Wir legen großen Wert auf exzellenten Support.

Unser Team steht Ihnen per E-Mail & Telefon zur Verfügung.

Wir bieten zudem individuelle Onboarding-Schulungen an, um Ihnen den Start so einfach wie möglich zu machen.

Kann die KonfiApp an unsere spezifischen gemeindlichen Bedürfnisse oder unseren Lehrplan angepasst werden?

Ja, die KonfiApp ist darauf ausgelegt, flexibel zu sein.

Sie können eigene Inhalte hochladen, Termine frei gestalten und die App an die Struktur Ihres Konfirmandenunterrichts anpassen.

Auf Wunsch prüfen wir auch spezifische Anpassungsmöglichkeiten in enger Absprache mit Ihnen.

Wie werden die Daten unserer Konfirmanden und Mitarbeiter in der App geschützt? Entspricht dies den kirchlichen Datenschutzbestimmungen (z.B. EKD-DSG/DSGVO)?

Datenschutz und Datensicherheit haben für uns höchste Priorität.
Alle Daten werden auf sicheren Servern in Deutschland gespeichert und entsprechen vollständig den Anforderungen der DSGVO und den jeweiligen kirchlichen Datenschutzgesetzen (z.B. EKD-DSG).

Wie oft wird die KonfiApp aktualisiert und mit neuen Funktionen versehen?

Wir entwickeln die KonfiApp kontinuierlich weiter!
Es gibt regelmäßige Updates mit Fehlerbehebungen und neuen Funktionen, basierend auf Nutzer-Feedback und aktuellen Entwicklungen in der Konfirmandenarbeit.
Sie profitieren automatisch von allen Neuerungen.

Wie lange dauert die Einrichtung der KonfiApp in unserer Gemeinde und wie aufwendig ist sie?

Die Einrichtung der KonfiApp ist schnell und unkompliziert.
In der Regel ist Ihre Gemeinde innerhalb weniger Tage startklar.
Wir begleiten Sie mit einem strukturierten Onboarding-Prozess und bieten Schulungen an, um den Aufwand für Sie so gering wie möglich zu halten.

Kann ich die KonfiApp auch für andere Altersgruppen oder kirchliche Bildungsangebote nutzen, die über die Konfirmandenzeit hinausgehen?

Die KonfiApp ist primär für die Konfirmandenarbeit optimiert.
Viele Funktionen wie die Kommunikation oder Materialbereitstellung sind jedoch auch für andere Jugendgruppen oder Bildungsangebote nutzbar.
Sprechen Sie uns gerne an, um individuelle Möglichkeiten zu besprechen.

Können wir als Gemeinde eigene Inhalte (Videos, Audios, Texte) in die KonfiApp hochladen?

Ja, selbstverständlich!
Die KonfiApp ist darauf ausgelegt, dass Sie Ihre eigenen, gemeindespezifischen Inhalte und Materialien einfach hochladen und den Konfirmanden zur Verfügung stellen können.
Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Lehrinhalte.

Gibt es bereits Erfahrungsberichte oder Referenzen von anderen Gemeinden, die die KonfiApp nutzen?

Ja, wir sind stolz auf unsere zufriedenen KonfiApp-Gemeinden.
Auf unserer Website finden Sie einen Bereich mit Meinungen und Berichten von bestehenden Anwendern.

Ist die Nutzung der KonfiApp intuitiv und benutzerfreundlich, auch für technisch weniger versierte Mitarbeiter?

Absolut! Bei der Entwicklung der KonfiApp stand die intuitive Bedienbarkeit im Vordergrund.
Die Benutzeroberfläche ist klar und einfach gestaltet, sodass sich sowohl Konfirmanden als auch Mitarbeiter schnell zurechtfinden.
Wir bieten zudem Schulungen und Anleitungen an.

Kann die KonfiApp auch für die Kommunikation mit Ehrenamtlichen oder für die Mitarbeiterverwaltung genutzt werden?

Neben Konfirmanden können auch Mitarbeiter und Ehrenamtliche in der App verwaltet und über spezielle Gruppenfunktionen angesprochen werden.
Dies erleichtert die interne Kommunikation und Koordination innerhalb Ihres Konfi-Teams.

Was passiert mit den Daten der Konfirmanden, wenn sie die KonfiApp nach der Konfirmation nicht mehr nutzen?

Nach der Konfirmation können die Profile der ehemaligen Konfirmanden gelöscht werden.
Wir stellen sicher, dass alle Prozesse den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und Sie die volle Kontrolle über die Daten haben.