Push-Mitteilungen einrichten und reparieren

Keine Nachrichten trotz Anmeldung? Push-Berechtigung prüfen, Energiesparmodus umgehen, Kanäle richtig einstellen – für Android und iPhone.

Worum geht es?

Push-Nachrichten bringen Termine und Nachrichten aufs Smartphone – vorausgesetzt, sie sind richtig eingestellt. Dieser Artikel hilft, wenn nichts ankommt.

Administration mit Modul- und Gemeinde-Einstellungen in der Verwaltung (Beispiel aus der öffentlichen Demo)

Grundeinstellung prüfen (alle Geräte)

  1. Öffnen Sie die Smartphone-Einstellungen → Apps → KonfiApp → Mitteilungen und schalten Sie sie ein.
  2. Öffnen Sie die KonfiApp und prüfen Sie unter Profil/Einstellungen, welche Nachrichten Sie bekommen wollen (Chat, Termine, Ankündigungen).
  3. Schicken Sie sich eine Testnachricht (z. B. aus dem Gruppenchat an sich selbst ist schwierig – bitten Sie die Leitung um eine Test-Ankündigung).

Android-Spezial: Energiesparmodus

Viele Android-Hersteller (Samsung, Xiaomi, Huawei) schränken Apps im Hintergrund stark ein. Wenn Push unzuverlässig ankommt:

  1. Akku-Optimierung ausschalten: Einstellungen → Apps → KonfiApp → Akku → „Nicht optimiert" bzw. „Uneingeschränkt".
  2. Autostart erlauben: Bei Xiaomi/Huawei/Oppo den Autostart für die KonfiApp einschalten.
  3. Hintergrunddaten erlauben: Mobile Daten im Hintergrund für die App freigeben.

Eine ausführliche Anleitung steht unter Push-Nachrichten auf Android.

iPhone-Spezial

  • Fokus-Modi prüfen: „Nicht stören" oder Schlaf-Fokus blockieren Mitteilungen. Ausnahme für die KonfiApp einrichten oder Fokus ausschalten.
  • Mitteilungsstile: Banner auf „Dauerhaft" stellen für wichtige Gruppen, damit nichts übersehen wird.

Für die Leitung: Was Sie tun können

  • Weisen Sie beim Elternabend einmal auf die Einstellungen hin – das verhindert Dutzende Einzelnachfragen.
  • Verlinken Sie diesen Artikel und die Android-Anleitung in Ihrer Willkommensnachricht.
  • Wichtiges zweigleisig: Kritische Infos (Absagen, Notfälle) zusätzlich per Chat-Nachricht schicken – wer Push stumm hat, liest sie beim nächsten Öffnen.

Realistische Erwartung: 100 Prozent Erreichbarkeit gibt es nicht. Push plus Startseiten-Ankündigung plus Chat erreicht in der Praxis fast alle – das ist deutlich mehr als jeder Zettel.

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